یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه می‌شوند، مشکل لمس گوشی یا مشکل تاچ موبایل است. این اختلال می‌تواند از کندی واکنش صفحه تا عدم عملکرد کامل لمس را شامل شود و تجربه کار با موبایل را به‌شدت تحت تاثیر قرار دهد. در این مقاله از مجله سی و سه پل قصد داریم رایج‌ترین دلایل بروز این مشکل را بررسی کنیم و راهکارهای کاربردی برای رفع آن ارائه دهیم تا بتوانید دوباره از گوشی خود بدون دردسر استفاده کنید.
مشکل تاچ گوشی چیست؟
علت مشکل لمس گوشی (تاچ گوشی) و روش حل آن
مشکل لمس گوشی زمانی اتفاق می‌افتد که صفحه لمسی موبایل به‌درستی به دستورات لمسی کاربر پاسخ ندهد. این مشکل ممکن است به صورت‌های مختلفی ظاهر شود، از جمله تاخیر در پاسخ‌دهی، ثبت اشتباه لمس‌ها یا حتی کار نکردن کامل بخش‌هایی از صفحه. در برخی موارد، کاربران متوجه می‌شوند که لمس چندان دقیق نیست یا با لمس صفحه، عملکرد خاصی اجرا نمی‌شود. این اختلال نه‌تنها آزاردهنده است، بلکه می‌تواند عملکرد کلی دستگاه را مختل کرده و استفاده روزمره از گوشی را دشوار کند.
دلایل مشکل تاچ موبایل می‌توانند نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشند. از یک آپدیت ناقص سیستم‌عامل گرفته تا آسیب فیزیکی به صفحه نمایش، هرکدام می‌توانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد لمس شوند. گاهی هم مشکل از بخش دیجیتایزر (لایه‌ای که لمس را دریافت می‌کند) یا خود ال‌سی‌دی گوشی است. بنابراین برای رفع کامل مشکل، ابتدا باید علت دقیق آن را پیدا کرد. در ادامه مقاله به بررسی رایج‌ترین دلایل و راه‌حل‌های کاربردی برای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.
علت های مشکل تاچ گوشی چیست؟
علت مشکل لمس گوشی (تاچ گوشی) و روش حل آن
دلایل زیادی ممکن است باعث بروز مشکل تاچ گوشی شوند که برخی مربوط به نرم‌افزار و برخی دیگر ناشی از خرابی‌های سخت‌افزاری هستند. شناخت این علت‌ها به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر و دقیق‌تر مشکل را شناسایی و برطرف کنید. در ادامه مهم‌ترین علت‌های مشکل تاچ موبایل را بررسی می‌کنیم.
1. آسیب فیزیکی به صفحه نمایش
یکی از شایع‌ترین دلایل مشکل تاچ موبایل، وارد شدن ضربه یا فشار به صفحه گوشی است. ترک‌خوردگی یا شکستگی نمایشگر می‌تواند باعث از کار افتادن بخشی از لمس یا کل آن شود. حتی اگر شکستگی واضحی دیده نشود، ممکن است دیجیتایزر آسیب دیده باشد و لمس را به‌درستی تشخیص ندهد.
2. نفوذ رطوبت یا مایعات
در تماس بودن گوشی با آب یا رطوبت زیاد ممکن است باعث اختلال در عملکرد لمس شود. حتی میزان کمی از رطوبت که وارد لایه‌های داخلی گوشی شود، می‌تواند موجب بروز مشکل لمس گوشی شود. در این حالت معمولا تاچ به صورت ناگهانی از کار می‌افتد یا حرکات را اشتباه ثبت می‌کند.
3. نصب نرم‌افزارهای ناسازگار یا ویروسی
گاهی علت مشکل تاچ موبایل مربوط به نرم‌افزار است. برخی برنامه‌ها ممکن است با سیستم‌عامل گوشی ناسازگار باشند یا باعث استفاده بیش از حد از منابع گوشی شوند و در نتیجه عملکرد تاچ را کند یا مختل کنند. همچنین ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند باعث اختلال در عملکرد صفحه لمسی شوند.
4. به‌روزرسانی ناقص سیستم‌عامل
بروزرسانی‌های ناقص یا ناسازگار نیز یکی دیگر از علت‌های مشکل لمس گوشی هستند. گاهی بعد از آپدیت، برخی گوشی‌ها با مشکل عدم پاسخ‌دهی یا کندی در لمس مواجه می‌شوند که معمولا با بازگشت به نسخه قبلی یا نصب دوباره سیستم‌عامل برطرف می‌شود.
5. استفاده از شارژر یا کابل غیر استاندارد
اگرچه این مشکل بسیار نادر است، اما استفاده از شارژرهای بی‌کیفیت یا ناسازگار ممکن است در هنگام شارژ باعث ایجاد نویز و اختلال در عملکرد لمسی گوشی شود. در چنین شرایطی ممکن است مشکل تاچ موبایل فقط هنگام اتصال به شارژر بروز کند.
6. خرابی دیجیتایزر یا IC تاچ
اگر هیچ‌کدام از موارد بالا باعث بروز مشکل لمس گوشی نباشد، احتمالا قطعات سخت‌افزاری مثل دیجیتایزر یا IC تاچ آسیب دیده‌اند. این مشکل معمولا نیاز به بررسی تخصصی و تعویض قطعات توسط تعمیرکار دارد.
روش‌های حل مشکل تاچ موبایل
علت مشکل لمس گوشی (تاچ گوشی) و روش حل آن
پس از شناسایی علت‌های مختلف مشکل تاچ گوشی، حالا نوبت به بررسی روش‌هایی برای رفع آن است. برخی از این راهکارها ساده و قابل انجام در خانه هستند، در حالی که برخی دیگر نیاز به تعمیر تخصصی دارند. در این بخش، بر اساس علت‌های مطرح‌شده، روش‌های کاربردی و موثر برای حل مشکل لمس گوشی را ارائه می‌دهیم.
1. تعویض یا تعمیر صفحه نمایش شکسته
اگر مشکل تاچ موبایل ناشی از ضربه یا ترک‌خوردگی باشد، تنها راه‌حل اصولی، تعویض صفحه نمایش یا دیجیتایزر است. بهتر است این کار توسط تعمیرکار حرفه‌ای انجام شود تا به سایر قطعات آسیبی وارد نشود و عملکرد لمسی به حالت اولیه بازگردد.
2. خشک‌کردن کامل گوشی در صورت نفوذ رطوبت
در صورتی که مشکل لمس گوشی به‌دلیل ورود رطوبت باشد، اولین اقدام خاموش‌کردن فوری گوشی و خارج‌کردن باتری (در صورت امکان) است. سپس گوشی را برای ۲۴ تا ۴۸ ساعت در محیط خشک یا درون برنج خام قرار دهید. اگر مشکل حل نشد، نیاز به باز کردن و تمیز کردن برد داخلی توسط کارشناس دارید.
3. حذف یا غیرفعال‌سازی اپلیکیشن‌های مشکوک
برای رفع مشکل تاچ موبایل ناشی از اختلال نرم‌افزاری، بهتر است برنامه‌های نصب‌شده اخیر را حذف کرده و گوشی را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید. اگر در این حالت تاچ به‌درستی کار کرد، احتمالا یک برنامه خاص باعث مشکل شده است. حذف یا به‌روزرسانی آن می‌تواند مشکل را رفع کند.
4. بررسی و به‌روزرسانی سیستم‌عامل
در صورتی که پس از آپدیت، با مشکل لمس گوشی مواجه شدید، بررسی کنید که آیا نسخه جدیدتر برای رفع باگ عرضه شده یا خیر. در برخی موارد، بازگشت به نسخه قبلی (Downgrade) یا ریست‌فکتوری می‌تواند عملکرد تاچ را به حالت عادی بازگرداند.
5. استفاده از شارژر و کابل اصلی یا باکیفیت
اگر مشکل تاچ موبایل هنگام شارژ رخ می‌دهد، احتمال دارد که شارژر یا کابل مورد استفاده مشکل‌ساز باشد. استفاده از لوازم جانبی اصل یا با کیفیت بالا می‌تواند از ایجاد اختلال در عملکرد لمسی جلوگیری کند.
6. مراجعه به تعمیرکار برای بررسی سخت‌افزاری
در نهایت اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا موثر نبودند، احتمال وجود مشکل در قطعاتی مانند دیجیتایزر یا IC تاچ وجود دارد. در این شرایط، بهترین راه‌حل مراجعه به مرکز تعمیرات تخصصی برای عیب‌یابی دقیق و تعویض قطعات آسیب‌دیده است.
انواع تاچ و ال سی دی گوشی را از کجا بخریم؟
اگر قصد خرید تاچ و ال سی دی گوشی دارید و به دنبال فروشگاهی معتبر با تنوع بالا و قیمت مناسب هستید، فروشگاه سی و سه پل یکی از بهترین گزینه‌ها برای شماست. این فروشگاه با عرضه انواع تاچ و ال‌سی‌دی گوشی‌های اندرویدی و آیفون، از برندهای مختلف مانند سامسونگ، شیائومی، اپل، هواوی و… توانسته نیاز تعمیرکاران و کاربران عادی را به‌خوبی برطرف کند. یکی از مزایای خرید از سی و سه پل، امکان مشاهده مشخصات دقیق هر محصول به همراه عکس و گارانتی سلامت فیزیکی آن است.
علاوه بر کیفیت بالا، قیمت تاچ و ال سی دی گوشی در فروشگاه سی و سه پل بسیار رقابتی و مقرون‌به‌صرفه است. این فروشگاه با حذف واسطه‌ها و تامین مستقیم قطعات، به مشتریان خود این امکان را می‌دهد تا بهترین قطعات را با مناسب‌ترین قیمت تهیه کنند. ارسال سریع، پشتیبانی حرفه‌ای و امکان خرید آنلاین از سراسر کشور، این فروشگاه را به انتخاب اول بسیاری از تعمیرکاران موبایل در ایران تبدیل کرده است.
جمع بندی
در پایان می‌توان گفت مشکل تاچ گوشی یکی از آزاردهنده‌ترین اختلالاتی است که ممکن است هر کاربری با آن روبه‌رو شود. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی مانند آسیب فیزیکی، نفوذ رطوبت، اختلالات نرم‌افزاری یا خرابی سخت‌افزار داشته باشد که برای هرکدام راه‌حل‌های مشخصی وجود دارد. اگر نیاز به تعویض قطعاتی مانند تاچ یا ال‌سی‌دی داشتید، پیشنهاد می‌کنیم برای خرید تاچ و ال سی دی گوشی با قیمت مناسب و کیفیت بالا، از فروشگاه معتبر دیدن کنید تا با اطمینان خاطر، قطعه موردنیاز خود را تهیه نمایید و گوشی‌تان را مثل روز اول به حالت عادی برگردانید.
